Nous sommes les ALI EXPERTS, nés d’une rencontre suite à une demande de l’allocation du RSA. Nous sommes porte-parole des personnes accompagnées à l’Agence Locale d’insertion. Le comité des usagers est un espace de rencontre et d’échange entre les bénéficiaires du RSA (nous) et les professionnels de l’accompagnement. Il fonctionne comme un outil de dialogue et de co-construction, permettant de recueillir les besoins, comprendre et informer à partir des attentes des usagers, et ajuster les pratiques professionnelles.

Il repose sur des valeurs de solidarité, partage, convivialité, respect et égalité, et favorise la participation active de chacun dans l’amélioration des services.

On l’intègre pour :

• Améliorer les pratiques professionnelles et les adapter aux réalités vécues par les bénéficiaires
• Renforcer la confiance et le dialogue entre professionnels et usagers
• Identifier les obstacles rencontrés dans le parcours d’accompagnement
• Co-construire des solutions et expérimenter de nouvelles actions pour rendre l’accompagnement plus clair, proche et efficace
• Informer le public sur les actions et les structures accessibles du territoire
• Favoriser la participation active et l’apprentissage collectif

Lors des réunions du comité, nous :

• Echangeons sur leurs expériences et besoins
• Proposons des pistes d’amélioration et participons à des actions concrètes (tests, ajustements, communication…)
• Contribuons à la co-animation des séances si souhaité (binôme usager + professionnel)
• Respectons la parole et la diversité des participants, tout en préservant la confidentialité des échanges

Le comité se réunit autour d’un petit déjeuner au sein des locaux de l’agence mais également dans plusieurs lieux du territoire ! Toujours dans un cadre convivial et accueillant, propice aux échanges. L’idée est de pouvoir connaitre les structures qui font vivre le territoire et qui profitent aux habitants.

• Les réunions ont lieu toutes les 6 semaines selon un calendrier préétabli.
• Chaque séance dure environ 2 à 2h30.
• La participation est volontaire et ouverte aux bénéficiaires du RSA ainsi qu’aux professionnels. Nous attendons un minimum d’engagement pour changer les choses ensembles !